Распродажа - не повод вводить потребителя в заблуждение |

Многие покупатели задаются вопросом: «Могут ли они вернуть  товар, купленный на распродаже, и почему в этом отказывают магазины?»

Распродажа - не повод вводить потребителя в заблуждение
Да, могут.

Распродажа- это реализация  любого  товара по сниженным ценам, как правило,  для освобождения складских и торговых площадей для поступления нового товара.

Закон о защите прав потребителей стоит на стороне покупателя, приобрел он  товар по нормальной цене  или по сниженной на распродаже – роли не играет.

Если вы попали на распродажу, например, неходового, залежавшегося в магазине товара и он продается по сниженной цене, то в случае, если  товар не подошел вам по различным причинам (размеру, фасону, цвету и т.д), вы имеете полное право обменять этот товар на аналогичный, либо потребовать возврата денег. При этом важным условием возврата товара является полная сохранность его товарного вида и потребительских свойств, пломб, фабричных ярлыков, а также товарного чека или кассового чека. Потребитель в данном случае имеет такие же права, как и при возврате товара, купленного по обычной цене.

Но магазин может распродавать  товары с конкретным дефектом производственного характера или хранения, например, кривизна ниточного шва, перекос молнии, отсутствие пуговиц, следы грязи на поверхности и др. Тогда продавец обязан информировать покупателя, что цена на товар снижена из-за этого конкретного дефекта. В этой ситуации, как и при распродаже, потребитель действует аналогично, но при возврате товара не может ссылаться на этот конкретный дефект, поскольку был о нем предупрежден изначально.

Если по вашему требованию работники магазина отказываются принять товар и вернуть вам необходимую сумму, обращайтесь в Управление Роспотребнадзора по Краснодарскому краю письменно или через сайт Управления.

Возврат к списку





Общество

Спорт

Молодёжь

Происшествия

Культура




 








Важные новости

Актуальные новости

AlfaSystems massmedia K3FN2SA